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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SITIOS DE E-COMMERCE
<!–Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer las directrices que regulan el uso de los Sitios de E-Commece provistos por GET JUSTO S.A.C., a todos los consumidores establecidos en territorio peruano que acepten los presentes términos y condiciones. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, con anterioridad a su acceso como Usuario. Asimismo, es recomendable que revise dicho documento antes de cada uno de sus ingresos, toda vez que GET JUSTO S.A.C. se reserva el derecho de actualizarlo y/o modificarlo en cualquier momento. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, no deberá acceder y/o utilizar los Sitios de E-Commece que ofrece GET JUSTO S.A.C para ordenar productos.

I. DEFINICIONES

Para los efectos de los presentes términos y condiciones, se entiende por: Justo: GET JUSTO S.A.C., con Registro Único de Contribuyente N° 20606171855, domiciliado en Av. Víctor Andrés Belaúnde 280, Interior 301, distrito de San Isidro, departamento y región de Lima. Sitios de E-Commerce: Son las distintas plataformas virtuales de E-Commerce, desarrolladas por Justo y de titularidad de esta última, en base a contratos de prestación de servicios suscritos con Empresas, que Justo ofrece para que los Usuarios puedan ingresar a ellos a fin de visualizar los productos ofrecidos por las Empresas y, de considerarlo apropiado, celebrar transacciones con ellas. Usuario/Usuarios: Persona natural o jurídica que acepta el presente documento y accede como usuario de los Sitios de E-Commerce. Empresas/Operadores: Personas jurídicas o naturales que desarrollan el negocio de restaurantes y/o de venta de comida rápida y/o venta de productos y que, a su vez, han celebrado un acuerdo comercial con Justo para ofertar sus productos a través del Sitio de E-Commerce. En tal sentido, las Empresas son las responsables exclusivas de los productos que comercializan a través de determinar las condiciones en las que se ofertan sus productos y con quienes -finalmente- los Usuarios celebran las transacciones de compraventa.

II. OBJETO DEL CONTRATO

Conforme a los presentes términos y condiciones, Justo brinda a los Usuarios un servicio, gratuito, a través de cada uno de sus Sitios de E-Commerce, que tiene la finalidad de que los Usuarios puedan ingresar a ellos para visualizar los productos ofrecidos por las Empresas y, de considerarlo apropiado, celebrar transacciones con ellas. Asimismo, los consumidores aceptan las definiciones, condiciones técnicas, comerciales y de uso de los Sitios de E-Commerce, reconociendo expresamente que la labor de Justo concluye al brindar el servicio necesario para que los Usuarios y las Empresas puedan celebrar transacciones y, en consecuencia, no es responsable de si dichas transacciones se celebran en condiciones equitativas y/o si se ejecutan idóneamente, como tampoco, de la calidad e inocuidad de los referidos productos.

III. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

El Usuario se compromete a hacer un uso responsable y correcto del servicio proporcionado. Por ello, conoce, declara y acepta que el uso de la información que se brinde mediante los Sitios de E-Commerce se encuentra limitado a la finalidad señalada en el objeto de los presentes términos y condiciones. Cualquier uso de dicha información para fines distintos a los señalados en el objeto del presente documento, como la obtención de un beneficio económico y/o una investigación de mercado, será considerado irregular.

IV. CONDICIONES TÉCNICAS Y COMERCIALES

a) Para la prestación del servicio que ofrece cada uno de los Sitios de E-Commerce, se debe contar con un correo electrónico.
b) Los servicios son proporcionados a través de un medio virtual; por lo cual, para acceder a ellos, es necesario contar con un acceso a internet y un equipo con características tecnológicas mínimas para que dicho servicio se pueda ejecutar. El referido equipo y acceso a internet no es suministrado ni financiado por Justo.
c) Una vez que el Usuario se informe sobre los servicios que se ofrecen mediante los Sitios de E-Commerce, acepte estos términos y condiciones, se informe sobre la Política de Privacidad de los Sitios de E-commerce y gestione su acceso como Usuario, podrá acceder de manera inmediata al servicio ofrecido.

V. ACCESO DE USUARIOS

El acceso de los Usuarios es necesario para que Justo pueda brindar los servicios que ofrece a los Operadores y estos, a los Usuarios, lo que tendrá lugar por intermedio de cada uno de los Sitios de E-Commerce. Dicho proceso consiste en el ingreso, por parte del Usuario, de su correo electrónico en el Sitio de E-Commerce al que desea ingresar para que, posteriormente, Justo pueda confirmar la identidad del Usuario a través del envío de un correo de verificación. De esta manera, cada vez que Justo detecte el uso de un mismo correo electrónico para ingresar a uno de los Sitios de E-Commerce -sin importar su Operador- podrá utilizar los datos que el mismo Usuarios ha registrado en otros Sitios de E-Commerce (como, por ejemplo, la dirección del Usuario y/o su número telefónico) para facilitar su proceso de compra al evitarle tener que volver a ingresarlos. No obstante, se deja constancia que el operador de un sitio de E-Commerce no tiene acceso a la información del Usuario que no se ha registrado en su Sitio de E-Commerce.

VI. DEL SERVICIO DE LOS SITIOS DE E-COMMERCE

Alcance geográfico del Servicio Mediante los Sitios de E-Commerce, e Usuario podrá optar por el retiro en el local del Operador o bien, solicitar el despacho o Delivery al domicilio que indique. En este último caso, el servicio de Delivery sólo será posible cuando el domicilio indicado por el Usuario se encuentre ubicado dentro de un polígono, el que será fijado por los Operadores. En caso de que un Usuario se encuentre fuera del polígono, se le indicará que el despacho no estará disponible en la ubicación que indicó. Transacciones Las transacciones que los Usuarios celebren con las Empresas estarán sujetas a los precios establecidos por estas últimas, quienes además son las responsables de emitir los correspondientes comprobantes de pago en favor de los Usuarios por las transacciones que éstos realicen a través de los Sitios de E-Commerce. Celebración de la transacción Las transacciones se celebrarán exclusivamente entre las Empresas y los Usuarios. Justo no tiene ninguna influencia y/o participación en los términos, condiciones y precios acordados entre las Empresas y los Usuarios. Los Usuarios manifestarán su aceptación con los términos y condiciones, y los precios ofertados por las Empresas, haciendo click en el botón de aceptar. A partir de ese momento la transacción se considera como realizada. Límites de pedidos El límite de productos que los Usuarios podrán solicitar a las Empresa será determinado por cada una de ellas en los Sitios de E-Commerce que les corresponda. En tal sentido, los Usuarios declaran conocer que las Empresas pueden tener una cantidad diferente de unidades disponibles de productos ofrecidos (stock) y/o capacidad de entrega. Restricciones para algunos productos y protección de menores de edad Para el acceso a los Sitios de E-Commerce y, por ende, para la adquisición de los productos que ahí se ofrecen, es necesario ser mayor de edad (18 años) conforme a la legislación peruana, por lo que, al momento de realizar la transacción con las Empresas, el Usuario declara y garantiza que tiene la mayoría de edad requerida. Asimismo, debido a que legalmente no se permite suministrar ciertos productos a Usuarios que sean menores de edad, los Usuarios declaran que las personas que recibirán los productos de las Empresas son mayores de edad. Justo se reserva la facultad de requerir a los Usuarios (o a cualquier persona designada por éstos para recibir los productos) prueba de su mayoría de edad al momento de su acceso, ejecución de las prestaciones contractuales con arreglo a los Sitios de E-Commerce y/o entrega de los productos. Cancelación y devolución de los pedidos Una vez confirmada la compra por el Usuario, no será posible cancelar o devolver el pedido a través de los Sitios de E-Commerce. Cualquier pacto respecto a devoluciones y/o cancelaciones de pedidos serán acordados exclusivamente entre las Empresas y los Usuarios, pero -en algunos casos, cuando así sea acordado entre Empresa y Usuario- podrían ser ejecutados mediante los Sitios de E-Commerce. Servicio al cliente Sin perjuicio de que los reclamos e inquietudes relacionadas con la idoneidad de los productos, celebración y ejecución de los acuerdos arribados con las Empresas, deberán ser dirigidas a estas últimas a través de los canales previstos por las Empresas, el Usuario contará con un Libro de Reclamaciones en cada uno de los Sitios de E-Commerce para remitirle que pueda consignar sus quejas y/o reclamos relacionados con los servicios o funcionalidades de Justo:

VII. IMÁGENES DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y videos relativos a los productos ofertados por las Empresas (en adelante, las “Imágenes”) que figuran en los Sitios de E-Commerce son proporcionados por las Empresas y tienen un propósito únicamente orientador que carece de carácter exhaustivo. Las Imágenes se exhiben únicamente con fines referenciales y son meramente ilustrativas; por lo tanto, podrían existir diferencias entre las Imágenes y las dimensiones o características reales de los productos recibidos. En todo caso, los Usuarios declaran saber y entender que cualquier discrepancia entre las Imágenes de los productos en los Sitios de E-Commerce y los productos que finalmente reciban, será de responsabilidad única de la Empresa correspondiente.

VIII. MEDIOS DE PAGO

Los productos ofrecidos en los Sitios de E-Commerce, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados productos, solo podrán ser pagados utilizando tarjetas de crédito o débito aceptadas por las respectivas pasarelas de pago. Las medidas de seguridad de su medio de pago serán aquellas que brinden las entidades financieras proveedoras de las tarjetas y/o las pasarelas de pago que utilice el Usuario. Justo no asumirá ninguna responsabilidad por aquellos montos que se hayan cargado en las cuentas de los Usuarios, pero que no hayan llegado a percibirse en las cuentas de Justo. Asimismo, tampoco se responsabilizará por violaciones en las medidas de seguridad que ofrecen estos proveedores y que se materialicen en transacciones a través de los Sitios de E-Commerce.

IX. RESPONSABILIDAD

Respecto de la transacción El Usuario sabe y declara que Justo, no toma decisiones ni asume responsabilidad sobre la calidad, idoneidad y condiciones de oferta de los productos que proveen las Empresas, lo que será de exclusiva responsabilidad de estas últimas. Por el contrario, el servicio ofrecido por Justo, y en consecuencia su responsabilidad, se limita exclusivamente a brindar el servicio para que los Usuarios puedan visualizar, adquirir y pagar los productos que ofrecen los Operadores. En ese sentido, el Usuario declara que será responsable por las decisiones que adopte al celebrar sus transacciones con las Empresas, asumiendo asimismo los riesgos comerciales o económicos de las mismas. Además, tiene pleno conocimiento y declara entender que cualquier queja y/o reclamo que pudiese tener con respecto a la idoneidad del producto, la información brindada sobre los mismos y/o los términos de la transacción celebrada con las Empresas, deberán ser dirigidos directamente a esta. Respecto de la entrega El plazo para la entrega del producto dependerá de lo pactado entre las Empresas y los Usuarios para cada producto en específico. La responsabilidad frente al Usuario por alguna eventual demora en la entrega de los productos y/o del incumplimiento de los plazos de entrega que las Empresas hayan pactado con los Usuarios, será de exclusivamente de la Empresa.

X. FUERZA MAYOR

Justo no será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, cuando ello sea causado por un hecho que escape de su control, caso fortuito, hecho determinante de terceros o fuerza mayor. Fuerza mayor significa, para el propósito de esta cláusula, cualquier acto o hecho fuera del control razonable de Justo, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas por terceros, por defecto del proveedor o retraso, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier desastre natural, o el fracaso o interrupción de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas. De darse un evento de fuerza mayor, que afecte al cumplimiento de las obligaciones de Justo, las obligaciones pactadas y plazos serán automáticamente suspendidos hasta la culminación de los hechos de fuerza mayor. Una vez superado el evento de fuerza mayor, los plazos continuarán con su cómputo.

XI.TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Justo tratará los datos personales de los Usuarios, para poder brindarles los servicios de los Sitios de E-Commerce, conforme a lo dispuesto en las normas de protección de datos personales y lo regulado en la Política de Privacidad de los Sitios de E-Commerce, la cual se encuentra publicada en el siguiente link: https://www.costagas.com.pe/documentos-legales/privacy . Los mecanismos y herramientas con las que cuentan los Usuarios para ejercer sus derechos, se encuentran indicados en el capítulo 9 de la Política de Privacidad de los Sitios de E-Commerce.

XII.PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CONTENIDOS

El contenido, organización, publicaciones, softwares y demás creaciones y/o invenciones utilizadas en los Sitios de E-Commerce, son de propiedad o de licencia exclusiva de Justo. No obstante, los signos distintivos utilizados para identificar a las Empresas y las Imágenes -que puedan encontrarse en los Sitios de E-Commerce, son de propiedad o uso de las Empresas–>

Política de Privacidad

Objetivo

La presente política de privacidad de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo se realiza el tratamiento de los datos personales recopilados mediante la navegación y utilización de la plataforma, el llenado de formularios virtuales y a través de los distintos espacios con los que cuenta la Página Web para consignar datos personales de forma virtual.

El responsable de tratamiento de los datos personales será Mega Gas S.A.C. (en adelante, “Costa Gas”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20507312277, con domicilio en Av. Jr. Los Gallos Mza. E Lote. 13 (las Praderas de Lurin-Zona Industrial), distrito de Lurín, provincia y departamento de Lima, Perú

Solo en el caso de clientes que realicen sus pedidos de productos en la ciudad de Piura, el responsable de tratamiento de los datos personales será Piura Gas S.A.C. (en adelante, “Piura Gas”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20113539594, con domicilio en Lotes 3-4-5. Mza. 223 Z.I. Zona Industrial (Cerca de la Oficina Conafovicer), distrito, provincia y departamento de Piura, Perú.

Para estos efectos, haremos referencia al “Titular”, como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo con los términos establecidos en la Política de Privacidad. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”).

Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes normas:

La Ley y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS.
Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral Nº 019-2013-JUS/DGPDP.

Tratamientos de datos personales

3.1. Datos personales de clientes

Los datos personales de clientes se recopilan por medio del sitio web www.costagas.com.pe, el contact center de Costa Gas y mediante el canal de Whatsapp, y se utilizan a fin de gestionar la venta de los productos y servicios ofrecidos por Costa Gas. Para este propósito se recopilan datos personales como nombre, apellido, número de documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, preferencias de entrega, historial de pedidos, datos bancarios y de tarjetas de crédito, todos los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso el titular no proporcione estos datos, la finalidad de tratamiento no podrá ser cumplida.

Solo en caso el cliente lo haya aceptado expresamente, sus datos podrán ser utilizados con fines publicitarios, a fin de realizar contactos comerciales.

En el caso de productos y servicios adquiridos en la ciudad de Piura, en cuyo caso, el responsable de tratamiento será Piura Gas, y Costa Gas actuará únicamente como un encargado de tratamiento prestando el servicio de contacto entre el cliente y la empresa.

Los datos personales de Clientes son almacenados en el banco de datos personales denominado “Clientes”, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, con Código de Registro N° [insertar] en el caso de Costa Gas y Código de Registro N° [insertar] en el caso de Piura Gas.

Los datos personales serán conservados por un plazo indeterminado, mientras se cumpla con su propósito de tratamiento o hasta que el titular de los datos solicite su cancelación.

3.2. Datos personales de postulantes

Los datos personales de los Postulantes se recopilan por medio de la postulación realizada por medio de cualquier portal de empleabilidad y se utilizan a fin de gestionar el procesos de selección en el cual participe el postulante. Para este propósito se recopilan datos personales como nombre, apellido, número de documento de identidad, teléfono, correo electrónico, antecedentes laborales y académicos, todos los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso el titular no proporcione estos datos, la finalidad de tratamiento no podrá ser cumplida.

Los datos personales de los Postulantes son almacenados en el banco de datos personales denominado “Postulantes laborales”, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, con Código de Registro N° [insertar].

Los datos personales serán conservados por el plazo que dure el proceso de selección.

3.3. Datos personales de consultas

Los datos personales recopilados por medio del formulario “Contáctanos” del sitio web www.costagas.com.pe y a través del Contact Center se utilizan con la finalidad de atender y gestionar las consultas planteadas por los usuarios. Para este propósito se recopilan datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y ciudad, todos los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso el titular no proporcione estos datos, la finalidad de tratamiento no podrá ser cumplida.

Estos datos personales son almacenados en el banco de datos personales denominado “Consultas”, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, con Código de Registro N° [insertar].

Los datos personales serán conservados por un plazo indeterminado, mientras se cumpla con su propósito de tratamiento o hasta que el titular de los datos solicite su cancelación.

3.4. Datos personales de libro de reclamaciones

Los datos personales recopilados por medio del Libro de reclamaciones del sitio web www.costagas.com.pe se utilizan con la finalidad de atender las quejas y reclamos de los consumidores. Para este propósito se recopilan datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección, tipo y número de documento de identidad, todos los cuales son necesarios para cumplir con la finalidad antes descrita. En caso el titular no proporcione estos datos, la finalidad de tratamiento no podrá ser cumplida.

Estos datos personales son almacenados en el banco de datos personales denominado “Quejas y reclamos”, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, con Código de Registro N° [insertar].

Los datos personales serán conservados por un plazo de 2 años desde la interposición del reclamo o queja.

Transferencia y destinatarios

Se informa al Titular que sus datos personales son compartidos con terceros, conforme al siguiente detalle:

4.1. Datos personales de clientes de Costa Gas:

Destinatario	País donde están ubicados sus servidores o almacenamiento	Finalidad
New IP Solutions S.A.C

4.2. Datos personales de clientes de Piura Gas:

Destinatario	País donde están ubicados sus servidores o almacenamiento	Finalidad
Mega Gas S.A.C	Perú	Prestación del servicio de contacto con el cliente.

4.3. Datos personales de postulantes:

Destinatario	País donde están ubicados sus servidores o almacenamiento	Finalidad
Computrabajo

4.4. Datos personales de consultas:

Destinatario	País donde están ubicados sus servidores o almacenamiento	Finalidad
Mega Gas S.A.C

4.5. Datos personales de libro de reclamaciones:

Destinatario	País donde están ubicados sus servidores o almacenamiento	Finalidad
INDECOPI

Medidas de seguridad

El responsable de tratamiento ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y su Reglamento.

Divulgación

El responsable de tratamiento se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados por el Titular sin que éste haya prestado el debido consentimiento, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

Uso de cookies en la Página Web

La Página Web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación. Dicho uso está sujeto a la Política de Cookies.

Ejercicio de derechos

El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, revocación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a:

Mega Gas S.A.C.: [indicar canal de atención]

Piura Gas S.A.C.: [indicar canal de atención]

Sin perjuicio de lo anterior, el responsable podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con la Página Web no pueda ser eliminada por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al Titular.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Modificaciones de la Política de Privacidad

El responsable de tratamiento se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada a través de la Página Web.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Fecha de última actualización: 3 de Octubre de 2023

Política de cookies

Mega Gas S.A.C. (en adelante, “Costagas”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20507312277, con domicilio en Jr. Los Gallos Mza. E, Lote 13, Lurin, Lima, utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento de nuestra página web https://www.costagas.com.pe/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación.

En la presente Política de Cookies, explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad lo hacemos. Además, explicamos cómo pueden ser configuradas o desactivadas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su computadora, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet, a fin de recopilar cierta información sobre su experiencia de navegación y sobre sus preferencias. Las cookies no pueden dañar tu dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores.

¿Qué tipo de cookies utilizamos y para qué finalidades?

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros, las cuales pueden agruparse de la siguiente manera y para las siguientes finalidades:

Necesarias: ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web.

Preferencias: permiten al Sitio Web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

Estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra Página Web, ayudándonos a mejorar su estructura y contenido, reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

En el supuesto que en el Sitio Web se coloquen enlaces o hipervínculos que te redireccionen a otros lugares de Internet, que son de propiedad de terceros que utilicen cookies, Costagas no se hace responsable del uso de cookies por parte de dichos terceros.

A continuación, detallamos las características de cada una de las cookies que utilizamos:

Necesarias

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Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Sin embargo, se advierte que el uso de las cookies nos permite darle una mejor experiencia en nuestros servicios. En caso de realizar modificaciones en la configuración de las cookies, es posible que su experiencia de navegación no sea óptima.

Información adicional

Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de su información en la Política de Privacidad que encontrará disponible en nuestro Sitio Web, y que le invitamos a consultar. Asimismo, podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a [indicar canal de atención de derechos ARCO]

Quiero recibir noticias, tips, promociones, publicidad de COSTAGAS En virtud del presente documento, el Titular autoriza expresamente a MEGA GAS S.A.C. y PIURA GAS S.A.C, en adelante COSTAGAS, a realizar el tratamiento de sus datos personales almacenados en su banco de datos personales denominado “Clientes – Entrega a domicilio – Recojo de salón”, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente instrumento, y la Política de Privacidad de los Clientes de la plataforma virtual/e-commerce (en adelante, la “Política de Privacidad”) disponible en la presente plataforma. Definición Para efectos del presente documento serán de aplicación las definiciones y referencias de la Política de Privacidad.

Tipos de datos personales que comprenden el consentimiento El Titular reconoce que el presente consentimiento recae sobre los datos personales detallados en numeral 2 de la Política de Privacidad (en adelante, los “Datos Personales”). Finalidades para el tratamiento de los Datos Personales El Titular otorga su consentimiento para que los Datos Personales sean utilizados por COSTAGAS para los siguientes fines: Contactarlo con propósitos publicitarios, promocionales y/o comerciales, relacionados al ofrecimiento de los productos y/o servicios de COSTAGAS.

Remitirle promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios de COSTAGAS. Identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios El Titular autoriza a COSTAGAS para que suministre los Datos Personales a las siguientes personas, con el objeto de coadyuvar al cumplimiento de las finalidades, detalladas en la cláusula 2: Prestaciones de servicios de alojamiento web. Empresas dedicadas a la publicidad o marketing. Proveedor de servicios E – Commerce y pasarelas de pago.

Adicionalmente, podremos compartir y encargar el tratamiento de su información personal con terceros que nos prestan servicios con la finalidad de mejorar su experiencia en nuestros restaurantes. En estos casos, COSTAGAS garantizará que el tratamiento de sus datos se ajusta a las medidas de seguridad adecuadas, y se limitará a las finalidades que usted autoriza. Las consecuencias de proporcionar sus Datos Personales y su negativa a hacerlo El suministro de los Datos Personales y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento, conducirá al tratamiento de los Datos Personales suministrados por el Titular para las finalidades determinadas en el presente documento.

El Titular, en condición de titular de los Datos Personales, puede negarse a otorgar su consentimiento a COSTAGAS. En dicho caso, COSTAGAS se abstendrá de realizar el tratamiento de sus Datos Personales para propósitos que no sean estrictamente necesarias para la operación de los servicios de la plataforma virtual de COSTAGAS. Asimismo, como consecuencia de la negativa, el Titular no será contactado por COSTAGAS, ni sus empresas aliadas y/o relacionadas para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente documento. Tiempo de conservación de sus Datos Personales.

El Titular reconoce que los Datos Personales serán utilizados para los fines descritos en la presente autorización por un plazo de 8 años, contados desde la última transacción celebrada con COSTAGAS mediante la plataforma virtual; siempre y cuando, el Titular no revoque su consentimiento. Aplicación supletoria de la Política de Privacidad de COSTAGAS La Política de Privacidad aplica supletoriamente al presente documento. En tal sentido, todo lo regulado e informado en la Política de Privacidad será aplicable para el presente tratamiento, siempre y cuando no se oponga a lo aquí regulado.

Estimado Cliente,

La venta se realizará exclusivamente a través del canje de envases.
No se aceptarán balones que no cumplan con las regulaciones vigentes o no estén en óptimas condiciones, según lo determine COSTAGAS. *
Horario de atención por la web: Lunes a domingo y feriados de 8:00 am a 5:00 pm.
Nuestra cobertura: Breña, Pueblo Libre, La Molina, Lurín, Pachacamac, Magdalena Del Mar, Arica, Punta Hermosa, Punta Negra, Punta Rocas, San Bartolo, Salamanca (Ate), San Luis, Lince, Jesús Maria, Surco, La Victoria, Lince, San Isidro, La Victoria, San Borja, Surco, San Miguel, Magdalena Del Mar, Villa El Salvador, Surquillo, San Juan De Miraflores, Villa El Salvador, Barranco, Miraflores, San Isidro, San Borja, Chorrillos.
Política de Devolución de Dinero:
1. Condiciones de Devolución: Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de envases que no cumplan con las regulaciones legales vigentes o que no se encuentren en condiciones adecuadas, según el criterio de Costagas de acuerdo con la normatividad legal vigente.
2. Devoluciones por Pago en Línea: Si realizaste un pago a través de nuestra plataforma en línea y necesitas solicitar una devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 4 días hábiles. Ten en cuenta que se aplicará una comisión de S/1.42 por la cancelación de los gastos ocasionados.
  - Responsabilidad de Costagas: En caso de que el inconveniente haya sido causado por un error de Costagas, la empresa evaluará la situación y determinará la devolución completa del dinero, sin aplicar comisiones adicionales.
  - Entrega sin Instalación: En caso de que el cliente solicite únicamente la entrega del balón de gas y no su instalación, Costagas no se compromete por regresar posteriormente solo para la instalación del mismo ni mucho menos asumirá responsabilidades por eventos dañosos que eventualmente se generen. Considerar llamar a los expertos para realizar una instalación correcta.