Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

Identificador del local

Proveedor:
RUC:

Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Domicilio

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Número de documento

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Soy mayor de edad

Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Monto reclamado

Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Fecha del pedido

Descripción

ReclamosQueja

Detalle

Información del pedido

Los datos personales que incluya en este formulario serán tratados conforme a la Política de Privacidad

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles